滕州市法律援助中心在市法律服务中心大厅设立服务窗口，开启法律援助“一站式”服务模式，建立了法律援助便民惠民的“绿色通道”。
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滕州市法律援助中心“一站式”服务惠民生aya法治山东网
法治山东网滕州讯(通讯员 高敏敏） 为最大限度地满足弱势群体对法律援助和法律咨询服务的需求，方便群众办理法律援助业务，滕州市法律援助中心在市法律服务中心大厅设立服务窗口，开启法律援助“一站式”服务模式，建立了法律援助便民惠民的“绿色通道”。aya法治山东网
推行“窗口式”服务，做到应援尽援。该中心设立的服务窗口实行领导带班、律师轮流值班制度，严格执行首问负责制和一次性告知制度，前置式的受理制度可以让工作人员第一时间详细掌握来访、咨询群众的法律援助需求，准确甄别是否符合法律援助条件，有效畅通了群众维权的渠道。aya法治山东网
推行流程化服务，提高办事效率。该中心对法律援助工作流程进行统一整合，精心编写了法律援助服务手册，明确初审、受理流程和初审材料清单等信息，让办事群众能够“一次性”办结所有准备事项，不再多跑冤枉路，为群众提供了更加方便、快捷和高效的援助服务。aya法治山东网
推行“点援制”服务，追求群众满意。该中心将6名“法律援助律师”基本信息和擅长的业务类型，统一编制成册，让受援人自己选择律师，不仅方便了受援人与办案律师之间的沟通配合，也提高了案件的办理质量，大大提高了法律援助工作的透明化、规范化和群众满意度。aya法治山东网
自去年推行“一站式”服务模式以来，该中心已接待来电、来访群众咨询3000余人次，成功办理各类法律援助案件900余件，切实保障了弱势群体的合法权益，有力维护了社会和谐稳定。aya法治山东网
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