| 疫情发生以来，肥城法院深化智慧法院建设应用，化危为机，依托电子送达平台，创新工作方式，化解送达难题，最大限度减轻疫情对审执工作的影响。 |
疫情发生以来，肥城法院深化智慧法院建设应用，化危为机，依托电子送达平台，创新工作方式，化解送达难题，最大限度减轻疫情对审执工作的影响。Nw6法治山东网
一是统一平台，搭建送达“连心桥”。依托省法院统一送达平台，大力开展电话语音送达、短信送达、公告送达，提升送达效率。为每名员额法官、执行干警配备电话语音送达系统，凡当事人、诉讼代理人同意的，一律通过电子方式送达。公告送达实现电子化，对穷尽措施无法送达的，通过统一送达平台在省法院、肥城市法院门户网站进行公告，既节约当事人的诉讼成本，又提高了送达效率。
二是信息协查，提升送达“成功率”。针对原告无法提供被告联系方式、送达地址、受送达人下落不明、逃避送达、拒收法律文书等问题，运用统一送达平台信息协查功能，根据当事人姓名和身份证号等信息，进行检索，查找当事人在三大运营商及邮政等部门开通的手机号码、住址、邮政信息等，采用“电子送达”方式精准、高效、便捷地将电子文书送达，提高送达精准度。协查功能开通以来，已累计协查信息866条。
三是全程留痕，记好送达“明白账”。在诉讼服务中心为邮政人员设置专门办公地点，统一打印、收发邮寄材料，对送达过程进行全程录音录像，实时向法院反馈，规范邮寄送达行为。电子邮件送达、短信送达设置点击自动回复功能，当事人点击查看后系统自动生成电子送达回执，防止当事人拒接电话、拒收短信等行为。语音留痕系统自动将通话录音、通话记录保存，生成电子送达存根，留卷备查。“电子送达”功能开通以来，已成功送达1315人次，送达周期平均缩短30%以上。
（王士民）
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