今年以来，山东省五莲县法院在审判工作中认真做好社会矛盾纠纷化解工作，不断延伸服务职能，狠抓家庭纠纷的庭前调解工作，促使300余起家庭纠纷在庭前得以化解，自动履行率达100%。
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五莲法院庭前调解家庭纠纷显成效wr9法治山东网
法治山东网讯(通讯员 王义江)今年以来，山东省五莲县法院在审判工作中认真做好社会矛盾纠纷化解工作，不断延伸服务职能，狠抓家庭纠纷的庭前调解工作，促使300余起家庭纠纷在庭前得以化解，自动履行率达100%。wr9法治山东网
巧用“冷处理”。针对事实清楚、证据明确的离婚案件，该院法官利用“冷处理”的方式积极做当事人调解工作。离婚案件往往是夫妻一方在情绪激动的情况下来法院起诉，并不是闹到不可开交非要离婚的地步，常言道“床头打架床尾和”。此时，法官耐心倾听当事人诉说自己的委屈，并给予适当劝说和指导，当事人通常在情感宣泄之后便撤回起诉。wr9法治山东网
常用“说道理”。在赡养案件诉前调解过程中，该院法官常用“讲道理”劝和的方式化解矛盾。法官在耐心倾听双方诉求的基础之上，用温情感染当事人双方，杜绝用严肃冷峻的法律条文生冷说教导致当事人反感。在打开双方心结之后，进一步阐明道理，指出造成双方矛盾的主要原因，向老人说明与子女交流需要注重的细节，并告诫子女履行赡养义务。wr9法治山东网
活用“热调理”。对矛盾突出的家庭纠纷案件抓住调解时机“趁热打铁”，避免亲人对簿公堂，损害亲情。建立跟踪回访机制，并开展案件回访工作，组织法官深入基层进一步了解当事人家庭生活境况，通过谈心聊天等方式疏解家庭纠纷，避免矛盾“反弹”，巩固亲属感情。wr9法治山东网
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