| 山东省检察机关民生检察服务热线自2008年6月27日开通以来，已受理群众诉求82464件，答复率百分之百，提供维权救助、特困帮扶2680件，惠及群众近10万人，被群众誉为“连心线、平安线、和谐线”。 |
“叮铃铃……” WJn法治山东网
“您好!这里是民生检察服务热线。请问有什么需要我们帮助的?” WJn法治山东网
山东省检察机关民生检察服务热线自2008年6月27日开通以来，已受理群众诉求82464件，答复率百分之百，提供维权救助、特困帮扶2680件，惠及群众近10万人，被群众誉为“连心线、平安线、和谐线”。 WJn法治山东网
化解社会矛盾是山东省民生检察服务热线的一项重点工作。省检察机关积极通过民生检察服务热线开展法治宣传，引导群众依法有序表达诉求，预防和化解了一大批社会矛盾。烟台市检察院民生检察服务热线接到芝罘区某村村民代表的电话，反映该村有130多户村民对农村股份制改革政策不理解，认为可能导致部分村干部占有大部分集体资产，侵犯村民利益，正在酝酿到省市有关部门集体上访。热线工作人员耐心向村民代表讲解有关法律政策，同时向当地党委政府通报情况，避免了一起群体上访事件发生。德州市检察院热线协调有关单位支付了农民工欠薪120万元;菏泽市检察院热线为牡丹区29户村民解决了110多亩的小麦直补款问题。民生检察服务热线用一个个实实在在的数字和鲜活感人的事例，向人民群众传递了检察机关深厚的为民情怀。WJn法治山东网
在开展民生检察服务热线工作中，山东省检察机关通过加强与有关职能部门联动，在服务民生的同时，积极推动社会管理创新。莱芜市检察院热线帮助奔波六年的66岁老人李子厚办理了城镇最低生活保障、医疗保险和养老保险;淄博市检察院热线与公安机关多次协调，使被殴打致伤、生活困难的被害人孙德宝得到了4万元赔偿款;日照市检察院热线积极协调畜牧局，及时向养殖户发放了10余万元母猪养殖补贴款。另外，山东省检察机关还依托热线网络平台，注意收集涉法涉诉信息，加强舆论引导，促进社会和谐稳定。 （记者 冯卫东）WJn法治山东网
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