山东省莱阳市公安局交警大队按照上级统一部署，在辖区内深入扎实地开展交通事故信访积案集中化解活动。他们坚持“问题不查清不放过、矛盾不解决不放过、信访人不停访息诉不放过”的原则，切实做到“边排查、边化解、边总结”，力求尽快解决信访积案，杜绝或减少信访新案，确保在“十八大”期间社会秩序持续稳定，不发生因交通事故引发的到省进京上访滋事的扰民事件。
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莱阳交警夯实稳定迎接十八大ZGZ法治山东网
本报讯（通讯员 耿世良 孙敦胜）山东省莱阳市公安局交警大队按照上级统一部署，在辖区内深入扎实地开展交通事故信访积案集中化解活动。他们坚持“问题不查清不放过、矛盾不解决不放过、信访人不停访息诉不放过”的原则，切实做到“边排查、边化解、边总结”，力求尽快解决信访积案，杜绝或减少信访新案，确保在“十八大”期间社会秩序持续稳定，不发生因交通事故引发的到省进京上访滋事的扰民事件。ZGZ法治山东网
——查找症结，分解任务。9月10日上午，这个大队专门召开中层以上干部及各单位负责人会议，对开展交通事故信访积案集中化解活动进行动员部署，要求各部门负责人要充分认识做好“十八大”期间安全保卫工作的特殊性和重要性，切实将交通事故信访积案化解工作列入重要议事日程。他们迅速在内部制定并完善了息访工作措施，明确职责分工，建立每月信访问题分析制度，严格目标任务完成的时限。他们将全大队信访投诉包括处理结果定期汇总，随时向下属各单位进行通报，及时发现工作中存在的问题。同时，实行“每案必查、每错必纠”制度。他们紧紧抓住群众信访反映出的执法问题，有针对性的组织专项整改，具体责任落实到人，坚决杜绝类似投诉再次出现，确保该项活动取得实效。ZGZ法治山东网
——强化制约，严格管控。他们采取三条措施，从速化解信访积案。一是组织专员，健全机制。针对事故信访积案处理各环节工作的不同情况，大队于11日、12日两天时间，组织6名事故科民警对近年来仍未办结息访的重点案件重新进行梳理，拉出单子，逐案研究化解措施，逐案落实主体责任，逐案明确包案领导、包案单位、责任民警和结服时限，努力消除信访源，全面遏制涉法信访案件高发的势头。二是科学调整，加强管控。大队加强值班备勤制度，确保各中队24小时有民警值班，做好接处警工作，确保及时到达现场，对各类事故妥善进行先期处置。他们主动与各警种联合，对以往的逃逸案件，组成分管大队长任组长的工作小组，实行人员到位、责任到位，进一步抓好逃逸案件的侦破工作，维护群众合法权益。三是多措并举，保障成效。大队充分利用人民调解员、交通事故法庭等社会多方资源和力量，不断探索并拓展积案化解方式，有效拓宽信访问题调处渠道；对每起交通事故及时掌握案件处置情况，利用信件、电话回访的形式，深入了解群众意见和建议，及时做好矛盾化解工作，确保既定工作目标保质保量按时完成。ZGZ法治山东网
——联合监督，彻底追究。为进一步完善工作措施，推进工作取得实效。大队进一步健全执法监督机制，积极争取本地党委、政府的支持，主动与人大、政法、金融、民政等部门协调，充分发挥社会资源解决矛盾纠纷的优势，深入走访辖区企事业单位、村居、学校以及人大代表和政协委员，积极征求意见和建议，努力为办事群众提供周到服务。同时他们通过莱阳电视台晚间新闻栏目向社会公布举报电话，24小时向社会开通，力求形成整体工作合力，不断提高交通事故信访积案息诉率。对于投诉案件，大队规定除追究当事民警的责任外，还要追究所属单位领导的连带责任，以此促进各单位和全队民警严格依法行使权力、履行职责，切实将公正执法体现在每一个执法环节中，让群众信得过。ZGZ法治山东网
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