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本报讯（记者 黄金安）威海市交通运输局夯实工作基础着力改善民生服务。一是设立便民服务窗口。充分发挥威海市交通GPS车辆监控服务中心的作用，加强与110指挥中心沟通，2011年共接听各类咨询电话2万余起、协助乘客查找遗失物品1270多件、接听各类报警86起，在保障广大市民乘车时的人身、财产物品安全等方面发挥了重要作用。二是成立汽车维修应急救援调度服务中心。目前全市共有35家维修企业加入应急救援网络，集维修应急救援、维修质量投诉、技术鉴定为一体，实行“五统一”服务方式，向社会提供机动车故障路上抢修、电话预约上门服务、车辆应急救援服务、维修质量的投诉举报等多项服务，设立24小时服务热线5886000，有力提升了交通应急保障水平。三是安装IC卡计时培训系统，筹建驾培服务大厅。为全市1010辆教练车统一安装了IC卡计时培训管理系统，严格学时管理，最大限度保障市民学车的合法权益，保证驾培质量；筹建驾培服务大厅，实现市区5所驾校都集中办公，计划在3月初投入使用。四是打造“流动的出租120”。在全市1200多辆出租车上放置了急救药箱，并针对出租汽车日常经营中时常遇到的各类急危病例和突发事件，制作了“爱心急救包”，免费向广大出租汽车配发，方便紧急伤病人员救治，争取最佳救治时机。 MLs法治山东网
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