社会管理创新作为党中央的重大决策部署，也是公安机关“三项重点工作”的重要内容，其根本目的就是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业。笔者认为，公安机关作为政府的重要部门，处在社会管理创新的最前沿阵地，既要充分认识当前深入推进社会管理创新的重要性和必要性，更要理清工作思路，在社会创新管理上下足功夫、做好文章，不断提升社会管理创新的水平，切实履行好维护社会和谐稳定的职责。
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坚持以人为本推进管理创新努力建设群众满意的平安和谐矿区qu4法治山东网
济东公安分局党委书记、局长 王宜河qu4法治山东网
社会管理创新作为党中央的重大决策部署，也是公安机关“三项重点工作”的重要内容，其根本目的就是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业。笔者认为，公安机关作为政府的重要部门，处在社会管理创新的最前沿阵地，既要充分认识当前深入推进社会管理创新的重要性和必要性，更要理清工作思路，在社会创新管理上下足功夫、做好文章，不断提升社会管理创新的水平，切实履行好维护社会和谐稳定的职责。qu4法治山东网
一、坚持更新观念，树立以人为本，推进社会管理创新的健康发展。管理要创新，观念要先行，离开了解放思想、更新观念，公安机关的社会管理创新就很难取得实效。所以，既要继承过去先进经验，又要创新现在工作，坚持在继承中创新，在创新中推进发展，还要结合经济社会发展的实际需要，在发挥社会管理部门主动作用的同时，积极鼓励社会各界有效地参与社会管理，形成多方参与、共同治理的局面。管理创新中要遵循科学发展观“以人为本”的核心理念，将人民群众的需要作为管理创新的出发点和落脚点，进一步完善管理服务机制、改进管理服务方式、破解管理服务难题，着力实现管理与服务的有机统一，最大限度的体现公共利益、服务公众需求。同时，推行“人性化管理、亲情化服务”，把管理与服务有效结合，在管理中提高服务能力，在服务中提高管理水平，让人民群众感受到社会管理创新的实实在在成果，享受成果，得到实惠。qu4法治山东网
二、创新打击模式，整治治安问题，有效净化社会治安环境。当前，矿区经济社会快速发展，人民群众对社会治安的期望日益提高，公安机关要对严重暴力、多发性刑事犯罪、突出治安问题抱着“零容忍”的态度，采取警种联动、综合治理、重点攻坚的方式，严打犯罪，整治治安，积极回应人民群众的新期盼。要创新现有打击模式，打破过去破案刑侦部门孤军作战的格局，重大案件将抽调办案部门警力集中侦破，科技、信息、情报部门密切配合，集中优势资源，协同作战，穷尽手段，提高侦查破案率和质量，实现精确打击、提升战斗力的目标。治安问题治理创新必须摒弃只是公安一家的认知，要坚持党政主导统筹、各职能部门协同联动、人民群众广泛参与，理清思路、制定方案、落实责任、严格奖惩，彻底整治好解决好治安问题。针对突出的治安问题，要挂牌督办、攻坚整治，集中优势力量，集中时间整治，彻底消除区域治安积患。qu4法治山东网
三、创新防控体系，强化防控网络，提升社会治安安全指数。治安防控工作作为社会管理安全的重要举措，新形势下，要加强、改进和创新工作方式方法，更好的适应社会管理创新的需要。一是，创新治安巡防工作，打破原来定期巡逻的单一巡防模式，实行“门上卡、路上巡、点上守、车上盯”的新方式，形成点面衔接、静动结合的覆盖全面的巡防新格局，在矿区构建起大巡防工作机制，不断提高治安防控效能。二是，创新校园安全体系，建立新型校园警务体制，在矿区设立校园安保大队，专司校园安保之职，并选调二线民警和保卫人员充实到辖区1个学校和27个幼儿园，构筑集民警、保卫人员、教师、护校队员于一体的校园安全屏障，出台校警勤务规范，定期举行安全演练，纳入社会管理综合治理考核内容。三是，创新科技防控措施，结合治安视频监控系统建设，不仅在重点区域、重点部位搞建设，还要在所有办公区、生产区、家属区安装视频监控，全部连接公安监控平台，形成点面全覆盖、全监控的新技防局面。四是，创新信访工作机制，要按照领导包案、接访下访、积案化解的工作制度，稳妥处理每起信访案件，做到信访案件都有主管领导、具体部门、专门人员去抓、去协调、去落实。并会同各职能部门抓好矛盾纠纷大排查大化解工作，健全各级调解组织，配齐调解员，坚持矛盾纠纷联合排查、综合研判、共同化解，从源头消除，在基层化解。qu4法治山东网
四、创新管理模式，突出工作重点，实现社会管理效能的大提升。社会管理涉及方方面面，不能一蹴而就，要在重点方面下功夫。一是，要强化“虚拟社会”的管理，着力加强网上阵地控制，不断提高网上攻防能力，综合运用技术管控、舆情引导、多方合作、打击犯罪等多种手段，实现互联网的有效管控，努力做到“管的住、控的稳、处的好”。二是，要加强人口、房屋管理，依托警综平台、地理信息平台，全面采集掌控辖区常住人口、流动人口、居民住宅、出租房屋信息，及时更新数据，服务现实斗争。同时，加强特殊人群的帮扶管控工作，会同综治部门齐抓共管，妥善安置、注重管理、加强教育，防止发生危害社会的行为。三是，重点场所、娱乐场所、特种行业在健全制度和安全措施落实的基础上，实行分类管理的办法，分为安全、合格、严管等不同类型，分别悬挂绿色、黄色、红色标识进行管理，剧毒化学危险物品和民爆物品必须达到安全等级。qu4法治山东网
五、创新队伍建设，全力服务群众，营造和谐融洽警民关系。公安民警作为社会管理的创新主体和实施主体，其素质能力的高低决定着创新管理的成败，决定着为民服务的诚度深度。要以打造“学习型、创新型、信息（化）型、廉洁型、奉献型”队伍的目标，建设一支高素质、真心为民的公安队伍。要开通“亲民服务热线”，提供预约服务、上门服务，拓展为企为民服务的渠道。制作一批印有民警姓名、电话的警企警民联系牌，全部悬挂到集团公司39个单位，自觉接受企业和群众监督、求助、咨询、办事。深入开展亲民、便民、利民大走访活动，广泛宣传法律知识、防火、防盗、防骗知识，认真排查化解矛盾纠纷，爱心帮扶特困群众，全面掌握治安状况，力所能及的帮助企业和群众解决实际困难及问题。发挥公安微博和公安服务在线作用，畅通网上渠道，节约时间，提高效率，方便群众。加强和改进110、119窗口单位形象，以热情、耐心、细致、周到、高效的工作，为企业和群众服务，赢得群众的满意。qu4法治山东网
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