| 近日，一起邻里纠纷在沙沟镇杨庄管理区发生，肖某与杨某是邻居，双方因下水道问题发生矛盾。户户通以来，肖某未埋下水道，导致生活用水全部流到路面上，流至杨某家门前，杨某让其整修排水管道，肖某置之不理，遂发生矛盾。 |
近日，一起邻里纠纷在沙沟镇杨庄管理区发生，肖某与杨某是邻居，双方因下水道问题发生矛盾。户户通以来，肖某未埋下水道，导致生活用水全部流到路面上，流至杨某家门前，杨某让其整修排水管道，肖某置之不理，遂发生矛盾。aZk法治山东网
肖家杨庄网格员肖现红得知这件事，把双方当事人叫到管理区，同时让管理区的其他网格员一起参与调解。肖现红对肖某说：“户户通本是好事，你在硬化路面的时候应该想到排水的问题，现在冬天来了，水都流到地面上，既不卫生，也容易结冰，出门滑倒多危险，你说是不是，都是邻里邻居，咱们找施工队把下水道埋上，也花不多少钱，这样既卫生也安全。”通过网格员苦口婆心的调解，肖某同意了铺设下水管道，双方签订调解协议，事情得到了圆满解决。
今年以来，沙沟镇创新“沂蒙乡贤·巾帼风采”调解队伍，全镇73名网格员全部纳入调解队伍，网格员充分发挥调解群众矛盾纠纷、构建和谐家园“润滑油”作用，对土地纠纷、邻里及家庭纠纷等民事纠纷进行排查调解，充分体现网格员为民服务的职责。2020年化解各类矛盾纠纷300余起，调解成功率达95%，较去年同期提高10%，群众的安全感和满意度大幅度提高。
人民调解是化解矛盾纠纷的第一道防线，也是沙沟镇网格化服务管理中心网格员日常工作的一部分，今后的工作中，网格员将持续加强网格内矛盾纠纷排查化解力度，坚持以人为本，在确保辖区群众安全、安心的基础上做好群众工作，共建和谐稳定生活环境。
（朱敬宏）
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