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兰山区司法局:四化促提升 构建多元化解矛盾纠纷新格局

时间:2020-07-09 09:26:17  来源:法治山东网  作者:王付平
兰山区司法局坚持发展枫桥经验,按照“立体化布局、一体化推进、精品化打造、智能化引领”的工作思路,多措并举,构建多元化解矛盾纠纷新格局,年均化解矛盾纠纷7000余件,取得了良好的工作成效。

        兰山区司法局坚持发展枫桥经验,按照“立体化布局、一体化推进、精品化打造、智能化引领”的工作思路,多措并举,构建多元化解矛盾纠纷新格局,年均化解矛盾纠纷7000余件,取得了良好的工作成效。pkW法治山东网

 
        一、立体化布局,创新多元化解矛盾纠纷体制机制
 
        构建三级平台。依托全区社会治理综合服务中心建设三级平台,整合调解资源,构建区、镇、村(社区)三级调解综合平台。推进联动联调。整合区纪委监委、信访、住建、人社、民政等资源,发挥村社区两委成员、党员代表、居民代表、村(社区)法律顾问作用,打破部门壁垒、条块分割、服务分散等限制,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。建立多元化解运行模式。通过“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决、一个流程办理” 的“流水线”工作法,实现全程跟踪服务流程化。健全传导闭环机制,对调解不成或不适用调解的矛盾纠纷,坚持向法治轨道引导,及时对接相关部门,传导至诉讼、仲裁、行政复议等合法途径解决。
 
        二、一体化推进,升级“三调多联”老品牌
 
       深化“诉调联动”。建立“诉调对接一体化”工作模式,省内首创“嵌入式”调解模式,破解诉讼爆炸难题,缓解了全区诉讼案件压力。深化“警调联动”。加强警调衔接、联动,强化派驻公安派出所调解室建设,深化全省第一家派驻拘留所调解室建设。深化“访调联动”。聚焦疑难复杂信访案件,成立驻信访调解室,2019年4月以来,共受理疑难信访案件225件,调解成功201件,调解成功率90%以上,涉及当事人近千人,涉案金额3000余万元。深化行政争议和解。成立行政争议和解中心,通过复议诉讼前调解的方式,解决争议矛盾点。去年以来,共和解行政争议15件,半数上为涉及长期行政纠纷的“老问题”。
 
        三、精品化打造,建设高端调解队伍
 
        按照“专家调解智库把脉开方,专班调解团队靠前攻坚,品牌调解创建遍地开花,律师调解专业服务”的模式,打造精品化、高端化调解队伍,组建由法学教授专家、法官、检察官、律师、人社住建等部门业务骨干组成的10人专家调解智库。目前,全区共有各类专职调解员387名,其中专业性、行业性专职调解员29名,镇、街道调委会招聘专职调解员36名,村社区调委会招聘专兼职调解员323名。配备一村(社区)一法律顾问181人,建立律师、法律服务工作者参与调解人才库46人。
 
        四、智能化引领,提升矛盾纠纷化解信息化水平
 
        织密一张网。建立微信小程序、微信公众号、手机APP、电脑客户端“四位一体”的智慧调解系统,实现一网通办。打通两条线。纵向上,构建区镇村三级应用、区镇人民调解中心“两级枢纽”,横向上,实现区级平台与各专业性、行业性调委会的互联互通。互联互通。加强雪亮工程专线应用,依托区、镇(街道)雪亮工程工作平台,让当事人少跑腿,开展远程指导调解、远程会商调解,提高了矛盾纠纷化解效率。
 
        (王付平)
 
 
 
 
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