滕州市市场监管局立足注册登记小窗口 实现担当作为大服务

 

        近年来，滕州市市场监管局将加强注册窗口建设作为扎实推进改革举措、有效转变机关作风、切实优化营商环境、密切联系群众的重要载体，始终秉承小窗口、大服务的理念，充分发扬“店小二”精神，急群众之所急，应群众之所需，加强规范管理，提升服务水平，树立了规范、高效、便民的注册窗口新形象。 

 

         一是实施部门窗口改造。整合部门窗口，实施“一窗受理”区域窗口改造，设立10个商事登记“一窗受理”窗口，增设2个商事登记综合受理窗口，负责综合受理所有商事登记事项。同时，绘制企业设立“一窗办理”流程图，编制“一次办好”服务指南，配套实施一窗改革信息化升级工作，启动信息发布系统、叫号系统更改、中心平面图修改工作。 

 

        二是探索试行容缺受理。对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，在服务对象作出相应承诺后，可先予受理和审查，在领证照时一次性补正材料。 

 

         三是推行证照快递服务。积极与邮政部门开展合作，办件窗口对审批终结的证照，根据申请人意愿，可选择快递领取证照，只需提供准确的收件人姓名、收件地址、电话等信息，待业务办结后，由EMS窗口专设人员负责将证照统一发出，实现了“让快递多跑腿，让群众和企业少跑路”的目标。 

 

         四是建立网上登记服务平台。将企业登记窗口虚拟化、网络化，外网受理、内网办理，实现了企业注册登记的全程网上办理，为企业提供更加方便、快捷的登记服务。推行在线预先指导服务、延时服务等，申请人可网上申报预审，指导企业在线修改完善材料，提升申报材料的成功率，让企业足不出户即可感受到高质量的规范化服务。 

 

        五是制作微信二维码。将登记注册业务所有的材料制作成电子版，并且全部生成对应的二维码，前来办理业务的群众就可以用微信扫码，下载电子版的表格，进行修改和打印，之后来窗口提交即可。 

 

         今年以来，共颁发多证合一营业执照2608户，办理内资企业设立登记30户、私营企业设立登记2222户、农民合作社设立登记56户、名称预先核准2045户、变更登记2066户、注销登记513户、数据补录1065户、增补营业执照 96户，注销备案登记367户、企业迁入迁出登记49户，同时，办理股权质押登记8户、质押额1.19亿元，平均每天业务受理量达15余件。

 

          （滕工宣）