嘉祥公安户籍窗口深刻把握“察民情解民忧暖民心”工作,从服务态度、身份证照片采集质量、网上办理,窗口办事率等方面入手,扎实做好户籍窗口便民服务工作,提升派出所服务群众的能力,切实解决群众“急难愁盼”问题。 |
为进一步落实户政便民措施,嘉祥公安户籍窗口深刻把握“察民情解民忧暖民心”工作,从服务态度、身份证照片采集质量、网上办理,窗口办事率等方面入手,扎实做好户籍窗口便民服务工作,提升派出所服务群众的能力,切实解决群众“急难愁盼”问题。FAH法治山东网
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10月9日,黄垓派出所民警接到群众周先生来电,“你好警官,我现在在北京西城区民政局婚姻登记处,因本人户口簿年代久远,婚姻登记处需要本人提供户籍证明核实身份,可是我又回不去户籍所在地,需要您的帮助!”电话那头的周先生非常着急。了解这一情况后,户籍民警积极安抚周先生情绪,让他添加上自己的微信。周先生通过微信发送了自己的身份证件,户籍民警进行核对后为周先生打印了户籍证明并以图片的方式发给他,迅速帮他补齐了结婚登记需要提交的材料,不到10分钟,周某便顺利领到了结婚证。随后,户籍民警又把户籍证明原件帮他进行了邮寄,目前,周先生的证明材料已在快递运输途中。户籍民警真诚为民、认真负责的工作态度得到了周先生的认可和感谢。FAH法治山东网
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(付哲 张艳)FAH法治山东网
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