招贤镇有效化解信访积案

        法治山东网莒县讯（通讯员 苑光友）今年以来，莒县招贤镇以“案结事了，息访息诉，群众满意”为核心，采取相关配套措施，切实推动信访积案的有效化解。

 

        强化摸底排查。该镇各社区、村集中开展矛盾排查工作，并进行分门别类，了解群众的诉求和反映的重点、难点与集中点，安排专人进行整理汇总，真正做到一人一案、一人一档、一人一组、一人一策，摸清工作底数，建立工作台账。

 

        强化责任落实。对排查出的信访积案，严格执行领导包案化解机制，全力以赴化解信访积案。班子成员亲自带队，采取接访下访相结合、劝解帮扶相结合、调处稳控相结合的办法，与积案当事人逐个见面，帮助分析问题，耐心讲解政策，协商解决办法。依据“谁包案，谁负责”的原则，一抓到底，负责到底，力求化解一案、带动一片。

 

        强化解决机制。坚持以法律政策为依据，对群众合理诉求要限时解决到位。对诉求不合理的，坚持原则，纠正错误心态，晓之以情，动之以理，并耐心说服教育。同时，采取换位思考的方法，从信访人的角度考虑问题，用真情换理解，依法依规解心结。对于疑难案件，召集村组干部，村民代表和信访、综治、司法工作人员，公开透明评议，促进问题解决。

 

        强化督查督办。该镇将积案化解情况作为党员干部年度考核的重要内容，对化解情况较好的进行优先评优。同时，成立了由镇纪委、党政办、信访办三部门负责人组成的专项督查组，对化解的个案采取逐个追踪、现场督办等方式，确保信访问题得到妥善化解。