今年以来，昌乐县公安局督察大队立足实际，创新工作方法，拓展监督平台，紧紧围绕公安队伍易出现问题的薄弱环节、群众反映强烈的突出问题和领导关注的重点工作，通过现场督察与网上督察相结合、警务评议与回访系统相结合、全面剖析与个案抽查相结合，推动了警务督察工作创新发展，公安队伍整体素质全面提升。
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本报讯（记者 宫玲玲 通讯员 姜茁 吕伟 王京临）今年以来，昌乐县公安局督察大队立足实际，创新工作方法，拓展监督平台，紧紧围绕公安队伍易出现问题的薄弱环节、群众反映强烈的突出问题和领导关注的重点工作，通过现场督察与网上督察相结合、警务评议与回访系统相结合、全面剖析与个案抽查相结合，推动了警务督察工作创新发展，公安队伍整体素质全面提升。6Sa法治山东网
一、现场督察与网上督察相结合，开展“常规式”督察，狠抓执行力建设。昌乐县公安局督察大队紧紧围绕中心工作，对全局各单位开展小警务、三访三评、“两会”安保等重要警务活动的落实和民警遵规守纪等队伍日常管理的情况，适情、适时、不间断、有针对性地开展现场督察，加大对局领导和上级公安机关交办各项工作落实情况的督察力度，狠抓执行力建设，确保各项决策部署得到贯彻执行。同时，通过网上督察系统开展常态化督察，督察大队随时利用系统进行远程监督，重点检查警容风纪、值班备勤、窗口服务和规范执法等内容，实现远程网上督察和现场督察的优势互补，让民警工作期间时刻感到督察就在身边，提高了警务督察工作效能。6Sa法治山东网
二、开通警务回访系统，实现“信息化”督察，提高群众满意度。今年以来，按照市局统一部署，昌乐县公安局开通警务回访系统，对接受过公安机关办事服务、依法处理的对象以及社会各界群众进行短信自动回访，群众可以围绕公正执法、工作作风、办事效率、廉洁从警等方面，对公安机关和广大民警进行警务评议，就工作生活中遇到的需要公安机关解决的问题提出需求。督察大队及时了解反映的问题，并督促相关责任单位进行整改落实，及时向群众反馈情况。同时，分析总结工作中存在的薄弱环节，为领导决策提供第一手资料。警务回访系统的开通，实现了24小时为群众提供服务、接受群众监督，进一步畅通了警民沟通渠道，进一步提高群众安全感和满意度。6Sa法治山东网
三、全面剖析与个案抽查相结合，开展“会诊式”督察，促进公安工作提升。针对近年来群众投诉案件呈上升趋势，特别是服务态度、案件办理等方面的投诉占较大比例的情况，昌乐县局督察大队推出了“会诊式”督察，对每一起群众投诉，不论调查结果属实还是不属实，都要会同相关警种进行全面剖析，认真分析研究每一个环节、每一个步骤，查找民警在办理过程中存在哪些欠缺，引起群众不理解甚至投诉的原因，形成建议性意见。在此基础上，每月开展一次队伍状况分析研判工作，针对受理的群众投诉和日常检查过程中发现的问题，认真进行汇总、分析和整理，找出共性问题和倾向式问题，提出合理化意见建议。同时，积极会同相关警种，不定期抽取执法办案单位的卷宗，进行“会诊”检查，对发现的问题及时督导整改，增强民警规范执法理念养成，促进公安工作提升。6Sa法治山东网
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